Termos de Serviço
Bem-vindo(a) ao Explicador!
Estes Termos regem a tua utilização do Explicador e dos produtos, funcionalidades, apps, serviços, tecnologias e software que oferecemos (os Produtos de Explicador Inc), exceto quando informarmos expressamente que se aplicam termos separados (e não os presentes).
1. Os Nossos Serviços
A Explicador é uma inovação tecnológica moçambicana desenvolvida para responder algumas necessidades no ensino e aprendizagem no percurso da formação académica, facilitando a procura de profissionais para esclarecimento de conteúdos não assimilados em sessão de aula. A Explicador é uma plataforma que oferece uma grande equipe de explicadores profissionais e formados em diferentes área e níveis de estudo. O nosso maior foco é contribuir no desenvolvimento da educação, levando as tecnologias para além fronteiras na facilitação da procura de conteúdos pedagógicos. Acreditamos que a aplicação das TIC’s no dia-a-dia do estudante traduz no alcance de melhor proveito.
2.Termos
É de acesso grátis para todos estudantes, docentes, investigadores e o público em geral a navegação nesta plataforma;
A solicitação de serviços oferecidos pela Explicador procederá de frequentes envios de e-mail de alertas e segurança, publicidades e informações de actualizações em sua conta email;
A Explicador assegura-se na competência e confidencialidade de quaisquer serviço solicitado e neste contexto, garantir a execução do mesmo de forma a oferecer serviços de qualidade;
Solicitar informações ou esclarecimentos sobre quaisquer componentes do software que esteja em mau funcionamento ou considerada suspeita, irregular, ilícita ou ilegal;
3.Condições
Para a legitimidade do acesso e fornecimento a rigor dos serviços Explicador o utente deve registar-se na plataforma, preenchendo em campos mandatários informações precisas para a validação do seu registo;
Confidenciar todas políticas de navegação da plataforma a terceiros, a fim de que as informações sejam de rigor e de oferta segura;
A solicitação de um explicador deve ser feita mediante a apresentação dos pré-requisitos mandatários;
Não fornecer ao explicador informações de inclusão ou participação de inquéritos, entrevistas sobre o explicador que solicitará, a fim de que os serviços fornecidos não sejam de constante percurso;
A Explicador guarda-se não a par de algum envolvimento íntimo ou relação emergente através do nosso canal, sendo de inteira responsabilidade a resolução de litígios que possam futuramente emergir entre o solicitador(a) dos serviços e o explicador;
Reportar com máxima urgência quaisquer comportamentos suspeitos do explicador no exercício do serviço solicitado;
Quaisquer informações suspeita, ilícita e ou ilegal fornecida pelo utente e/ou explicador (singular) que a Explicador entenda como ameaça serão resolvidos segundo as politicas estabelecias para a segurança da plataforma.
Assegurar pelo funcionamento integrado da plataforma e da sua segurança;
A plataforma explicador guarda-se como uma entidade de responsabilidade social na ligação de pessoas, nisso, é expressamente proibido o uso da plataforma como canal de relações com outros fins;
Pagar uma taxa mensal a prazo certo correspondentes aos serviços (disciplinas que explica) que expõe na plataforma explicador;
O não pagamento da taxa mensal condicionará na desactivação completa da sua conta;
Concordar, cumprir e fazer cumprir com todas políticas da Explicador, como parte integrante da livre navegação;
Confirmar sempre através do código de visita se o representante da Explicador é mesmo solicitado por si.
Privacidade
As informações prestadas pelo usuário são armazenadas em meios altamente seguros. Garantimos tomar todas as medidas possíveis para manter o sigilo absoluto dos dados pessoais de nossos clientes, porém, não responderemos por prejuízos derivados da violação dessas medidas por parte de terceiros que possam utilizar as redes públicas ou a internet para subverter os sistemas de segurança e acessar as informações dos usuários.
Utilização dos teus dados
O usuário autoriza expressamente que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela Explicador com as demais empresas integrantes do grupo econômico.
Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais ou para obter maiores informações sobre dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, consultar a página Políticas de Privacidade.
A Explicador assegura-se em competência a confidencialidade de quaisquer serviços solicitados e no contexto garantir a execução do mesmo fornecendo um código de visita ao utente e ao explicador (staff), a confrontar na materialização de serviço;
Solicitar informações ou esclarecimentos sobre quaisquer componentes do software que esteja em mal funcionamento ou considerada suspeita, irregular, ilícita ou ilegal;
A solicitação de serviços oferecidos pela Explicador procederá de frequentes envios de e-mail de alertas e segurança, publicidades e informações de atualizações em sua conta mail.
Obrigações da Explicador
A Explicador se compromete a prestar seus serviços sempre de forma transparente, a disponibilizar equipes de profissionais competentes e experientes e a cumprir os prazos e condições estabelecidos no presente instrumento.
A inexecução da prestação acordada em decorrência de facto não imputável a Explicador e cujos efeitos não seriam possíveis de evitar ou impedir (caso fortuito ou força maior), a Explicador não poderá responder pelos danos causados ao usuário.
Nos reservamos o direito de utilizar os meios possíveis para identificar nossos usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que consideremos ser pertinentes para verificação dos dados informados. Caso sejam identificados dados inverídicos ou caso o usuário se negue a disponibilizar os documentos requeridos, a Explicador poderá realizar o bloqueio do cadastro para utilização de nossos serviços, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o registro, sem prejuízo de outras medidas que julgar necessárias.
Em caso de aplicação de qualquer sanção referida acima, imediatamente serão cancelados os serviços ofertados ao usuário, não cabendo ao mesmo qualquer sorte de indenização ou ressarcimento.
O usuário irá acessar sua conta através de e-mail (login) e senha previamente registrados por ele e compromete-se a não informar esses dados a terceiros, sendo integralmente responsável pelo uso que deles seja feito.
O usuário compromete-se a notificar a Explicador imediatamente, através de nossos canais de atendimento, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta. O usuário será o único responsável pelas operações realizadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante inserção da senha, cujo conhecimento é exclusivo do usuário.
1. Sanções
A Explicador poderá, sem prejuízo de outras medidas, advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente o cadastro de um usuário ou iniciar ações legais cabíveis e/ou suspender a prestação de seus serviços se: a) o usuário não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e Condições Gerais e demais políticas da Explicador; b) se descumprir com seus deveres de usuário; c) se praticar actos fraudulentos ou dolosos; d) se não puder ser verificada a identidade do usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorrecta.
2. Legislação Aplicável e Foro de eleição
Todos os itens destes Termos e Condições Gerais de Uso do Site são regidos pelas leis vigentes na República de Moçambique Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições Gerais de Uso do Site, as partes concordam em se submeter ao Foro da cidade de Maputo, com excepção de reclamações apresentadas por usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de sua jurisdição.
Estes Termos, uma vez firmados pelas partes, constituem o acordo completo, final, irrevogável e irretratável entre elas, substituindo todos os entendimentos, compromissos, mensagem via e-mail ou , cartas, ou correspondências anteriores e em relação ao assunto objeto deste contrato.
Ajuda
A Explicador é uma solução tecnológica desenvolvida com vista o crescimento e desenvolvimento do sector da educação em Moçambique, criando a partir desta um elo entre estudantes e explicadores profissionais. Deste modo, para o usuário ter acesso à plataforma deve primeiro registar-se na plataforma estando possibilitado por via da inscrição ter acesso aos explicadores disponíveis dentro da plataforma.
1. Quem e elegível na plataforma?
E elegível na plataforma todo o usuário que tenha se inscrito e/ou registado na plataforma tendo seguido todos os protocolos que a plataforma apresenta, só depois o usuario poderá usar a plataforma para fins que necessitar (requisitar explicação ou ser requisitado)
2. Quem pode aceder a plataforma?
É de acesso grátis à todos docentes, investigadores, estudantes_ e o _público em geral a navegação nesta plataforma
O cadastro do usuário em potencial será confirmado apenas após o preenchimento de todos os campos obrigatórios apresentados no formulário. As informações inseridas no cadastro devem ser exactas, precisas e autênticas, sendo o usuário responsável e apto a responder civil e criminalmente pela veracidade desses dados. O usuário também assume o compromisso de manter actualizadas essas informações sempre que necessário. O login que o usuário determinar para ser utilizado na Explicador, não poderá ter semelhança com o nome da plataforma. Nos reservamos o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, desde que esteja em desacordo com as políticas e regras do presente termo.
Estes termos poderão sofrer alterações a qualquer tempo, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados pela Explicador. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor 15 (quinze) dias após serem publicados no site. No prazo de 7 (sete) dias contados a partir da publicação das modificações, o usuário deverá comunicar-se por e-mail caso esteja em desacordo com os termos alterados. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, fica definido que o usuário aceitou os novos Termos e Condições e o contrato permanecerá em vigor entre as partes.
Novas alterações não vigorarão em relação a transações e anúncios já iniciados antes das mesmas serem publicadas. Nestes casos, os Termos e Condições Gerais de Uso do Site valerão com a redação anterior.